Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter när du besöker velvionnashop.com eller handlar hos oss. Personuppgiftsansvarig är NORTH BLUE COMPANY LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: contact@velvionnashop.com.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar samlar vi in de uppgifter du själv lämnar, till exempel namn, adress, e-postadress, telefonnummer och orderinformation. När du besöker webbplatsen samlas även teknisk information in automatiskt, som IP-adress, webbläsare, enhet och hur du använder webbplatsen (via cookies).

2. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund

• För att hantera och leverera din beställning, sköta betalning, returer och kundtjänst – rättslig grund: fullgörande av avtal.
• För att uppfylla krav i bokförings- och skattelagstiftning – rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• För att förebygga bedrägerier och förbättra webbplatsen – rättslig grund: berättigat intresse.
• För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden via e-post eller sms – rättslig grund: ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla.

3. Mottagare

Vi delar uppgifter endast med leverantörer som behövs för att driva butiken: vår e-handelsplattform Shopify, betalningsleverantörer (t.ex. kortinlösare, PayPal och Klarna), fraktbolag samt verktyg för e-post, analys och marknadsföring. Betalningsuppgifter hanteras av betalningsleverantören enligt PCI-DSS och lagras inte av oss. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

4. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer finns utanför EU/EES, bland annat i USA och Kanada. Vid sådana överföringar säkerställer vi skyddsnivån genom EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.

5. Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen (sju år). Uppgifter för marknadsföring sparas tills du återkallar ditt samtycke eller som längst tre år efter senaste kontakt.

6. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera (t.ex. varukorg och inloggning) samt – med ditt samtycke – cookies för statistik och marknadsföring. Du kan ändra ditt val i cookiebannern eller i webbläsarens inställningar.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen och dataportabilitet, samt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och mot direktmarknadsföring. Skicka din begäran till contact@velvionnashop.com – vi svarar inom en månad. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.